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외식서비스접점에서의 고객경험관리(CEM)와 지각된 감정 및 브랜드태도 구매의도의 관계에 관한 연구

오창호(Chang-Ho Oh) 이승환(Seung-Hwan Lee) 박희용(Hee-Young Park) 박대환 (토론자) 2010년

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- 저자 오창호(Chang-Ho Oh) 이승환(Seung-Hwan Lee) 박희용(Hee-Young Park) 박대환 (토론자)
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