연구동향 분석

“서비스 실패시 고객의 자기조절모드가 부정적 감정 및 반응에 미치는 영향에 관한 연구”

성형석 한상린 2010년

논문상세정보
    • 저자 성형석 한상린
    • 제어번호 82494379
    • 학술지명 소비문화연구
    • 권호사항 Vol. 13 No. 4 [ 2010 ]
    • 발행처 한국소비문화학회
    • 발행처 URL http://www.kcca1997.org
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 105-128 ( 24쪽)
    • 언어 -
    • 출판년도 2010
    • KDC 300
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처 교보문고
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