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여행서비스 실패의 심각성과 고객감정반응, 서비스회복 공정성 및 결과와의 영향관계
최철수
2010년
활용도 Analysis
논문 Analysis
연구자 Analysis
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논문 Analysis
연구자 Analysis
활용도
공유도
영향력
논문상세정보
저자
최철수
제어번호
82398233
학술지명
관광경영연구
권호사항
Vol. 43 No. - [ 2010 ]
발행처
관광경영학회
발행처 URL
http://www.tmro.or.kr/
자료유형
학술저널
수록면
245-267 ( 23쪽)
언어
Korean
출판년도
2010
KDC
326.39
등재정보
KCI등재
판매처
한국학술정보
참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)
인용/피인용
여행서비스 실패의 심각성과 고객감정반응, 서비스회 ...