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프랜차이즈 본점과 가맹점간의 협력관계, 서비스품질 및 성과의 구조적 관계에 관한 연구
고영섭
박정민
2010년
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저자
고영섭
박정민
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프랜차이즈 본점과 가맹점간의 협력관계, 서비스품질 ...