서비스 편익과 전환 비용이 통신서비스 만족에 미치는 영향 - 정서적 몰입과 전환비용의 이중경로 매개 효과

논문상세정보
    • 저자 홍성태 한영도 이원준
    • 제어번호 77055969
    • 학술지명 한국항공경영학회 춘계학술대회
    • 권호사항 Vol. 2010 No. - [ 2010 ]
    • 발행처 한국항공경영학회
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 25-38 ( 14쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2010
    • KDC 325
    • 판매처 한국학술정보
    유사주제 논문( 0)