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특급호텔 와인소믈리에의 특성이 고객관계의 품질, 서비스품질 및 관계강도에 미치는 영향

이동규 박대환 오창호 2009년

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- 저자 이동규 박대환 오창호
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특급호텔 와인소믈리에의 특성이 고객관계의 품질, 서 ...