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서비스접점 프로세스의 표준화 평가지표 개발에 관한 연구
서창적 ( Chang Juek Suh )
이세영
2008년
활용도 Analysis
논문 Analysis
연구자 Analysis
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논문 Analysis
연구자 Analysis
활용도
공유도
영향력
논문상세정보
저자
서창적 ( Chang Juek Suh )
이세영
제어번호
76379310
학술지명
품질경영학회지
권호사항
Vol. 36 No. 4 [ 2008 ]
발행처
한국품질경영학회
발행처 URL
http://www.ksqm.org
자료유형
학술저널
수록면
47-55 ( 9쪽)
언어
-
출판년도
2008
KDC
325.65
등재정보
KCI등재
판매처
한국학술정보
참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)
인용/피인용
서비스접점 프로세스의 표준화 평가지표 개발에 관한 ...