서비스제공자의 감성지능과 인지지능이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구

논문상세정보
    • 저자 김유경(Yoo-Kyung Kim)
    • 제어번호 76195863
    • 학술지명 한국전자거래학회 심포지움 및 기타간행물
    • 권호사항 Vol. - No. - [ 2008 ]
    • 발행처 한국전자거래학회
    • 발행처 URL http://www.calsec.or.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 263-291 ( 29쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2008
    • 판매처 누리미디어
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