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국제전시회 서비스품질의 사전기대와 사후성과가 서비스가치와 고객만족 및 서비스애호에 미치는 영향: 국제전시회참가기업고객을 중심으로
조선배
김화경
2006년
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저자
조선배
김화경
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인용/피인용
국제전시회 서비스품질의 사전기대와 사후성과가 서비 ...