연구동향 분석

“BRQ수준과 점포유형이 서비스 실패에 대한 소비자반응에 미치는 영향,”

고성현 여준상 김영조 2006년

논문상세정보
    • 저자 고성현 여준상 김영조
    • 제어번호 75270111
    • 학술지명 마케팅논집
    • 권호사항 Vol. 14 No. 4 [ 2006 ]
    • 발행처 한국전략마케팅학회
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 109-133 ( 25쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2006
    • KDC 325
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처 학술교육원
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