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판매원의 감정부조화가 판매원의 행동, 고객의 서비스품질 평가에미치는 영향과 조절변수에 관한 연구

김상희 2008년

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논문상세정보

- 저자 김상희
- 제어번호 75256399
- 학술지명 마케팅논집
- 권호사항 Vol. 16 No. 2 [ 2008 ]
- 발행처 한국전략마케팅학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 1-31 ( 31쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2008
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 학술교육원
- 참고문헌( 0)
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