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콜센터의 직무환경, 소진, 고객지향성의 영향관계에 관한 연구

윤시내 박완순 2007년

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논문상세정보

- 저자 윤시내 박완순
- 제어번호 75071295
- 학술지명 관광경영연구
- 권호사항 Vol. 33 No. - [ 2007 ]
- 발행처 관광경영학회
- 발행처 URL http://www.tmro.or.kr/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 53-76 ( 24쪽)
- 언어 -
- 출판년도 2007
- KDC 326.39
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

콜센터의 직무환경, 소진, 고객지향성의 영향관계에 관 ...