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로열티 프로그램이 고객-브랜드 관계의 질과 긍정적 구전과 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

한진수 배선경 신홍철 2008년

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논문상세정보

- 저자 한진수 배선경 신홍철
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로열티 프로그램이 고객-브랜드 관계의 질과 긍정적 구 ...