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“호텔기업의 고객화가 고객충성도와 재구 매의도에 미치는 영향,”

강상묵 박승식 하용규 2011년

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- 저자 강상묵 박승식 하용규
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“호텔기업의 고객화가 고객충성도와 재구 매의도에 미 ...