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“접점서비스품질이 고객가치와 고객성과에 미치는 영향에 관한 연구,”

이은지 강병서 2010년

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논문상세정보

- 저자 이은지 강병서
- 제어번호 60136317
- 학술지명 대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
- 권호사항 Vol. 2010 No. 1 [ 2010 ]
- 발행처 대한경영학회
- 발행처 URL http://koreamanagement.org/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 382-397 ( 16쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2010
- KDC 325
- 판매처 누리미디어
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

“접점서비스품질이 고객가치와 고객성과에 미치는 영 ...