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가입형 서비스 상품에 대한 전환비용, 고객만족도가 브 랜드애호도에 미치는 영향

강현모 김지헌 2011년

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논문상세정보

- 저자 강현모 김지헌
- 제어번호 60056747
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 13 No. 3 [ 2011 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 1-17 ( 17쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2011
- KDC 325.105
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

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