서비스 인식수준, 공공서비스 품질이 고객만족과 행동의도에 미 치는 영향 분석 :녹색인증제를 중심으로

이경하 2011년
논문상세정보
    • 저자 이경하
    • 제어번호 60056736
    • 학술지명 고객만족경영연구
    • 권호사항 Vol. 13 No. 2 [ 2011 ]
    • 발행처 한국고객만족경영학회
    • 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 1-24 ( 24쪽)
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2011
    • KDC 325.105
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처 한국학술정보
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