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서비스 전문성이 고객만족, 신뢰, 그리고 재구매 의도에 미치는 영향

정옥경 김인규 박철 2011년

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논문상세정보

- 저자 정옥경 김인규 박철
- 제어번호 60056727
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 13 No. 1 [ 2011 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 57-79 ( 23쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2011
- KDC 325.105
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)

인용/피인용

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