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서비스회복이 불평처리만족과 관계지속의도에 미치는 영향

김주현 윤만희 2011년

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논문상세정보

- 저자 김주현 윤만희
- 제어번호 60020318
- 학술지명 마케팅논집
- 권호사항 Vol. 19 No. 4 [ 2011 ]
- 발행처 한국전략마케팅학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 1-22 ( 22쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2011
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 학술교육원
- 참고문헌( 0)
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인용/피인용

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