서비스 유형과 품질실패 차원에 따른 효과적인 복구전략

논문상세정보
    • 저자 이문규 김일민
    • 제어번호 3096502
    • 학술지명 소비자학연구
    • 권호사항 Vol. 12 No. 3 [ 2001 ]
    • 발행처 한국소비자학회
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 131-146 ( 16쪽)
    • 언어 -
    • 출판년도 2001
    • KDC 300
    • 등재정보 KCI등재
    • 소장기관 가톨릭대학교 성심교정도서관 영남대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관
    • 판매처 한국학술정보
    유사주제 논문( 153)
' 서비스 유형과 품질실패 차원에 따른 효과적인 복구전략' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • 경제각론
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
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0.6%