미용실의 서비스 품질과 소비자 만족에 관한 연 구

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논문상세정보
인용/피인용
미용실 종사자의 감정노동이 대인관계스트레스에 미치는 영향-커뮤니케이션의 매개효과를 중심으로..헤어미용 산업의 효율적 서비스 품질관리 전략에 관한 연구헤어서비스 불만족과 불평행동 및 재방문의도의 구조모형 : 헤어조절초점, 연령, 유대관계를 ..자원기반이론 관점에서 스킨케어 비즈니스의 핵심자원과 역량이 고객행동의도에 미치는 영향미용실의 서비스 품질과 소비자 만족에 관한 연 구