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박사

여행사종사원의 서비스 품질이 고객만족, 재구매, 추천의도에 미치는 영향에 관한 연구

최경숙 2008년

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- 저자 최경숙
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여행사종사원의 서비스 품질이 고객만족, 재구매, 추 ...