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인터넷 쇼핑몰에서의 관계혜택이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향: 인터넷 라이프스타일과 FCB GRID 모델의 조절효과
이수경
2007년
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이수경
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인터넷 쇼핑몰에서의 관계혜택이 고객만족도와 고객충 ...