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“레스토랑의 물리적 환경과 인적 서비스가 고객의 감정적 반응 및 행 동의도에 미치는 영향”

김주연 2007년

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- 저자 김주연
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“레스토랑의 물리적 환경과 인적 서비스가 고객의 감 ...