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- 저자 윤동일 윤성욱
- 제어번호 108012069
- 학술지명 마케팅관리연구
- 권호사항 Vol. 27 No. 1 [ 2022 ]
- 발행처 한국마케팅관리학회
- 발행처 URL http://www.kmma.re.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 1-19 ( 19쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2022
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 학술교육원
- 주제어 Affection B2C relationship quality B2C 관계품질 Convergent validity Discriminant validity Empathy Nomological validity Relationship marketing Scale development Trust 공감 관계마케팅 법칙타당성 신뢰 정감 집중타당성 척도 개발 판별타당성