논문상세정보
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- 저자 이남경(Namkyung Lee) 권혜정(Hyejeong Gwon)
- 제어번호 107936716
- 학술지명 한국생산관리학회지
- 권호사항 Vol. 32 No. 4 [ 2021 ]
- 발행처 한국생산관리학회
- 발행처 URL http://www.kopoms.or.kr/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 377-395 ( 19쪽)
- 언어 -
- 출판년도 2021
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 교보문고
- 주제어 CIV(customer-induced variability) service design service process service strategy 고객유발성변동 서비스 디자인 서비스 프로세스 서비스전략
