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- 저자 양경욱(Kyunguk Yang) 채연주(Yeon Joo Chae)
- 제어번호 107932624
- 학술지명 大韓經營學會誌
- 권호사항 Vol. 34 No. 6 [ 2021 ]
- 발행처 대한경영학회
- 발행처 URL http://koreamanagement.org
- 자료유형 학술저널
- 수록면 977-1006 ( 30쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2021
- KDC 324
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 Customer Incivility Panel Survey Data Self- and Other-Affect Appraisal Emotional Exhaustion Latent Growth Modeling 감정소진 고객비시민성 다시점자료 자신 및 타인 감정지각 잠재성장모형