논문상세정보
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- 저자 김정아 ( Kim¸ Jeong-a ) 김판수 ( Kim¸ Pan-soo ) 박성민 ( Park¸ Sung-min )
- 제어번호 107905324
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 23 No. 3 [ 2021 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 21-47 ( 27쪽)
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- 출판년도 2021
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 O2O Platform O2O 플랫폼 Offline Quality Online Quality Service Satisfaction Loyalty 서비스 만족 오프라인 품질 온라인 품질 충성도
