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호텔 고객의 비대면 서비스 이용의도의 영향요인에 대한 연구

정희정 ( Hee Chung Chung ) 구철모 ( Chulmo Koo ) 정남호 ( Namho Chung ) 2021년

활용도
공유도
영향력

논문상세정보

- 저자 정희정 ( Hee Chung Chung ) 구철모 ( Chulmo Koo ) 정남호 ( Namho Chung )
- 제어번호 107873484
- 학술지명 지식경영연구
- 권호사항 Vol. 22 No. 3 [ 2021 ]
- 발행처 한국지식경영학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 235-252 ( 18쪽)
- 언어 -
- 출판년도 2021
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 Fuzzy-set qualitative comparison analysis Non-face-to-face service Personalization Service experience co-creation Mixed-methodapproach Playfulness Service robot Trust 개인화 비대면 서비스 서비스 경험 공동창출 서비스로봇 신뢰 즐거움 퍼지셋질적비교분석 혼합분석기법
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 3,927)

인용/피인용

호텔 고객의 비대면 서비스 이용의도의 영향요인에 대 ...

' 호텔 고객의 비대면 서비스 이용의도의 영향요인에 대한 연구' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	Fuzzy-set qualitative comparison analysis Non-face-to-face service Personalization Service experience co-creation mixed-methodapproach playfulness service robot trust 개인화 비대면 서비스 서비스 경험 공동창출 서비스로봇 신뢰 즐거움 퍼지셋질적비교분석 혼합분석기법
3,943	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제어	Fuzzy-set qualitative compari ...	2	0	0.0%
	Non-face-to-face service	14	0	0.0%
	Personalization	75	0	0.0%
	Service experience co-creatio ...	2	0	0.0%
	mixed-methodapproach	6	0	0.0%
	playfulness	161	0	0.0%
	service robot	16	0	0.0%
	trust	1,639	0	0.0%
	개인화	143	0	0.0%
	비대면 서비스	39	0	0.0%
	서비스 경험 공동창출	2	0	0.0%
	서비스로봇	29	0	0.0%
	신뢰	1,544	0	0.0%
	즐거움	222	0	0.0%
	퍼지셋질적비교분석	47	0	0.0%
	혼합분석기법	2	0	0.0%
계		3,943	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0