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- 저자 노정숙 ( Noh Jeong-Suk ) 장형유 ( Jang Hyeong-yu )
- 제어번호 107808763
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 23 No. 2 [ 2021 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 1-30 ( 30쪽)
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- 출판년도 2021
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 Cognitive value Educational satisfaction IT Education Service Quality IT교육서비스품질 Self-Efficacy Word-of-Mouth Educational Service Quality 교육만족 교육서비스품질 구전 의도 인지적 가치 자기효능감