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- 저자 장아려 ( Yali Zhang ) 최호규 ( Hogyu Choi )
- 제어번호 107745735
- 학술지명 기업경영리뷰
- 권호사항 Vol. 12 No. 2 [ 2021 ]
- 발행처 KNU기업경영연구소
- 발행처 URL http://kimc.or.kr/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 43-58 ( 16쪽)
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- 출판년도 2021
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 Apology Consumer forgiveness Empathy Lay rationalism Self-esteem 공감 사과 소비자 용서 소비자 자존감 소비자 합리성
유사주제 논문( 3,298)