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- 저자 김현정 ( Hyunjung Kim )
- 제어번호 107306064
- 학술지명 인문사회 21
- 권호사항 Vol. 12 No. 1 [ 2021 ]
- 발행처 사단법인 아시아문화학술원
- 자료유형 학술저널
- 수록면 1-9 ( 9쪽)
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- 출판년도 2021
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 한국학술정보
- 주제어 Business Performance Outcome Quality Service Quality TBSS Technology-based Self-service Process Quality 결과품질 과정품질 기술기반셀프서비스 기업성과 서비스 품질