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언어폭력 유형별 감정소진 및 직무만족과 이직의도 관계성 연구: 비대면 채널의 인바운드 상담사를 중심으로

김종선(Jongseon Kim) 안성진(Seongjin Ahn) 2020년

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논문상세정보

- 저자 김종선(Jongseon Kim) 안성진(Seongjin Ahn)
- 제어번호 107083001
- 학술지명 컴퓨터교육학회 논문지
- 권호사항 Vol. 23 No. 5 [ 2020 ]
- 발행처 한국컴퓨터교육학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 23-33 ( 11쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2020
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 누리미디어
- 주제어 emotional worker exhaustion job-satisfaction turn over intention verbal violence 감정노동자 감정소진 언어폭력 이직의도 직무만족
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 7,093)

인용/피인용

언어폭력 유형별 감정소진 및 직무만족과 이직의도 관 ...

' 언어폭력 유형별 감정소진 및 직무만족과 이직의도 관계성 연구: 비대면 채널의 인바운드 상담사를 중심으로' 의 주제별 논문영향력

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	emotional worker exhaustion job-satisfaction turn over intention verbal violence 감정노동자 감정소진 언어폭력 이직의도 직무만족
7,097	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 피인용횟수	주제별 논문영향력
주제어	emotional worker	4	0	0.0%
	exhaustion	23	0	0.0%
	job-satisfaction	861	0	0.0%
	turn over intention	768	0	0.0%
	verbal violence	14	0	0.0%
	감정노동자	51	0	0.0%
	감정소진	104	0	0.0%
	언어폭력	88	0	0.0%
	이직의도	1,920	0	0.0%
	직무만족	3,270	0	0.0%
계		7,103	0	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수			0