연구동향 분석

모바일 음식 배달앱 서비스 품질 척도 개발 및 배달앱 품질 개선을 위한 SERVQUAL-Kano 통합 모델의 QFD 적용

조미나 ( Jo Mi-na ) 2020년

논문상세정보
인용/피인용
' 모바일 음식 배달앱 서비스 품질 척도 개발 및 배달앱 품질 개선을 위한 SERVQUAL-Kano 통합 모델의 QFD 적용' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • Delivery application
  • SERVQUAL-Kano integrated model
  • qfd
  • quality function deployment
  • 배달 앱
  • 서브퀄-카누 통합모델
  • 품질기능전개
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
163 0

0.0%