고객센터 상담사 심리힐링 진단 사례연구 - 대전지역 중심으로

오필규 ( Pil-kyu Oh ) 정기주 ( Ki-ju Cheong ) 박남구(Nam-Goo Park) 2020년

논문상세정보

인용/피인용

논문영향력 요약
동일주제 총논문수	논문피인용 총횟수	주제별 논문영향력의 평균
주제	Customer orientation Self-esteem emotional labor emotional labor worker emotional-intelligence emotionaldissonance healing project job-satisfaction psychotherapy 감성지능 감정노동 감정노동자 감정부조화 고객지향 심리치료 업무 만족 자기존중 힐링 프로젝트
5,227	0	0.0%

논문영향력
주제		주제별 논문수	주제별 논문영향력
주제어	Customer orientation	120	0.0%
	Self-esteem	1,127	0.0%
	emotional labor	543	0.0%
	emotional labor worker	3	0.0%
	emotional-intelligence	267	0.0%
	emotionaldissonance	65	0.0%
	healing project	2	0.0%
	job-satisfaction	861	0.0%
	psychotherapy	88	0.0%
	감성지능	561	0.0%
	감정노동	1,228	0.0%
	감정노동자	51	0.0%
	감정부조화	128	0.0%
	고객지향	16	0.0%
	심리치료	132	0.0%
	업무 만족	15	0.0%
	자기존중	26	0.0%
	힐링 프로젝트	2	0.0%
계		5,235	0.0%
* 다른 주제어 보유 논문에서 피인용된 횟수