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- 저자 윤민지(Minji Yoon) 서용원(Yong Won Seo)
- 제어번호 106604593
- 학술지명 한국생산관리학회지
- 권호사항 Vol. 31 No. 1 [ 2020 ]
- 발행처 한국생산관리학회
- 발행처 URL http://www.kopoms.or.kr/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 95-109 ( 15쪽)
- 언어 -
- 출판년도 2020
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 소장기관 서울대학교 중앙도서관
- 판매처 교보문고
- 주제어 Kano model hotel service quality Kano 모델 online review quality attribute text analysis 온라인 리뷰 텍스트 분석 품질속성 호텔 서비스 품질