논문상세정보
-
- 저자 양도업 박세림 배상우
- 제어번호 106570921
- 학술지명 한국사회체육학회지
- 권호사항 Vol. 0 No. 79 [ 2020 ]
- 발행처 한국사회체육학회
- 발행처 URL http://www.kssls.org
- 자료유형 학술저널
- 수록면 21-31
- 언어 Korean
- 출판년도 2020
- 등재정보 KCI등재
- 판매처
유사주제 논문( 0)
' 온라인(On-line) 스포츠제품 구매 후 소비자 불평행동에 관한 연구 - SNS활동을 중심으로 -' 의 참고문헌
-
휴대폰 서비스에 대한 소비자태도, 사용비용 및 소비자만족에 관한 연구유소이 [2002]
-
한국 미국 소비자 e-불평행동의 수렴과 상이:e-소비자불평행동 유형 정립을 위한 탐색적 연구이장로 [2007]
-
한․중 소비자의 소셜커머스 이용 불평행동 및 재구매의도에 관한 연구주혁균 [2012]
-
프로스포츠팀 브랜드연상의 구성요인이 브랜드태도와 구매의도에 미치는 영향김선정 [2011]
-
패션브랜드의 이미지 기반 SNS에서 해시태그의 이용동기가 고객소셜참여와 브랜드 자산에 미치는 영향: SNS 참여도의 조절효과를 중심으로채희주 [2015]
-
청소년 소비자의 불평행동이희숙 [1999]
-
자기해석의 관점에서 소비자 불평 의도와 행동에 대한 이해이성수 [2005]
-
인터넷 웹사이트에서 소비자의 적극적 불평행동에 관한 연구: 감정이론과 계획행동이론을 중심으로조승호 [2011]
-
인터넷 골프 쇼핑몰의 서비스 환경이 구매자의 불평에 대한 서비스 처리와 행동의도에 미치는 영향조태수 [2014]
-
의류제품의 인터넷 구매 후 행동에 관한 연구 - 불만족 요인과 불평 행동을 중심으로 -박수경 [2010]
-
웹사이트 이용자 불평행동과 만족, 지각특성간 관계 연구이국용 [2006]
-
스포츠용품산업의 위치, 정책, 법률, 트랜드에 관한 질적분석한남희 [2015]
-
스포츠산업의 비전과 과제강준호 [2004]
-
스포츠동호인들의 스포츠용품 브랜드선호도와 구매성향의 차이검증이명석 [2010]
-
스포츠 행정· 경영 : 스포츠 용품 수용자 특성과광고 효과와의 관계김용만 [1996]
-
스포츠 경기에서 가상광고에 대한 시청자의 광고태도, 제품태도, 브랜드태도가 기업이미지와 구매의도에 미치는 영향용희중 [2011]
-
소비자의 수단적 가치에 따른 의복구매 불만족 및 불평행동의 비교이훈미 [1997]
-
소비자불평행동연구의 개념적, 이론적, 방법론적 고찰과 제언허경옥 [1998]
-
소비자 불평행동 결정요인: 한국과 미국의 비교를 중심으로백병성 [2009]
-
소비자 불평처리과정에서 공정성차원의 지각차이에 관한 연구전현배 [2003]
-
소비자 가치와 비윤리성에 따른 소비자 불평행동 유형이영애 [2013]
-
소비자 가치와 국내미유통 의류상품의 구매에 대한 소비자 태도이윤정 [2005]
-
생활체육 야구 동호인의 온라인(On-Line)상 야구용품 구매 시 불만족 및 불평행동과의 관계김성겸 [2010]
-
대형 할인 매장 스포츠 용품 소비자의 소비 행동과 구매 결정 요인에 관한 연구권오성 [2003]
-
대학생들의 스포츠·레저용품 구매 선택 시 고려요인 및 구매행동 분석최종필 [2004]
-
기업에 대한 소비자 불평의도의 결정요인에 관한 연구조광행 [2000]
-
글로벌 스포츠 브랜드의 소비에 있어 자민족중심주의의 중재효과편도영 [2009]
-
구매만족과 불평행동의도 사이의 조절변수에 관한 연구조윤식 [1997]
-
고객만족 연구에 관한 종합적 고찰이유재 [2000]
-
「대학생 외식소비자의 불만족, 불평행동, 보상방법 등이 재방 문의도에 미치는 영향에 관한 연구」유두련 [2008]
-
What about compliments:A follow-up study on customer complaints and complimentsRobinson, L. M. [1980]
-
Toward a universal psychological structure of human valuesSchwartz, S. H. [1987]
-
The vicious circle of consumer complaintsFornell, C. [1984]
-
The four domains of sports marketing : A conceptual frameworkFullerton, S. [2008]
-
Selected Determinants of Consumer Satisfaction and Complaint ReportsBearden, W. O. [1983]
-
Salesperson characteristics affecting consumer complaint responsesClopton, S. W. [2001]
-
SNS상의 기업의 부정적 사건에 대한 보호동기, 불평행동과 기업이미지 간 관계 및 민첩성의 조절효과민병곤 [2017]
-
Recognizing cross-cultural differences in consumer complaint behavior and intentions : an empirical examinationLiu, R. R. [2001]
-
Profiling consumers who register complaints against auto repair servicesBearden, W. O. [1983]
-
Modeling choices among alternative responses to dissatisfactionDay, R. L. [1984]
-
Introduction to service engineeringStauss, B. [2010]
-
Industry segmentation theory and the sport industry: Developing a sport industry segment modelPitts, B. [1994]
-
Identity in Twitter’s hashtag culture : A sport-media-consumption case studySmith, L. R. [2012]
-
Handling consumer complaint information : why and how?Mitchell, V. W. [1993]
-
Handling complaints on social network sites–An analysis of complaints and complaint responses on Facebook and Twitter pages of large US companiesEinwiller, S. A. [2015]
-
Customer Evaluations of Service Complaint Experiences : Implications for Relationship MarketingTax, S. S. [1998]
-
Consumer complaint intentions and behavior: Definitional and taxonomical issuesSingh, J. [1988]
-
Consumer Responses to Service Recovery Strategies : The Moderating Role of Online versus Offline EnvironmentHarris, K. E. [2006]
-
Comparing consumer complaint responses to online and offline environmentChang, C. C. [2011]
-
A stage to engage : Social media use and corporate reputationDijkmans, C. [2015]
-
A Typology of Consumer Dissatisfaction Response StylesSingh, J. [1990]
-
2018 인터넷이용실태조사한국인터넷진흥원 [2019]
-
2017 스포츠산업 백서문화체육관광부 [2018]
-
2014 스포츠 산업 백서문화체육관광부 [2016]