연구동향 분석

감정노동자의 행복이 직무성과를 이끄는가? : 감정노동 전략과 직무성과 간의 관계에서 행복의 매개효과 검증

이지영 정원호 2019년

논문상세정보
인용/피인용
' 감정노동자의 행복이 직무성과를 이끄는가? : 감정노동 전략과 직무성과 간의 관계에서 행복의 매개효과 검증' 의 주제별 논문영향력
논문영향력 선정 방법
논문영향력 요약
주제
  • Deep acting
  • Emotional labor strategies
  • Service front-line
  • Surface acting
  • happiness
  • 감정노동 수행전략
  • 내면행동
  • 서비스접전
  • 표면행동
  • 행복
동일주제 총논문수 논문피인용 총횟수 주제별 논문영향력의 평균
2,545 0

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' 감정노동자의 행복이 직무성과를 이끄는가? : 감정노동 전략과 직무성과 간의 관계에서 행복의 매개효과 검증' 의 참고문헌

  • 한국판 정적 정서 및 부적 정서 척도 (Positive Affect and Negative Affect Schedule; PANAS)의 타당화 연구
    이현희 [2003]
  • 정서지능과 정서노동 전략이 직무관련 태도에 미치는 영향: 개인적 성취감의 매개효과
    노혜미 [2007]
  • 정서노동 유형과 웰빙 및 객관적 수행: 표면 및 내면행위의 잠재 프로파일 분석
    박춘신 [2017]
  • 정서노동 상황에서 서비스 접점 종업원들의 대인관계 강점이 행복에 미치는 영향
    박선희 [2016]
  • 성격강점의 인식과 활용이 정신건강에 미치는 효과
    김지영 [2013]
  • 서비스 직원의 감정노동 수행과 직무소진의 관계에 관한 연구
    김영조 [2008]
  • 서비스 종업원의 감정적 노동의 선행 및 결과변수에 대한 연구
    유재원 [2014]
  • 서비스 종사자의 감정노동 수행전략이 고객지향적 행동에 미치는 영향 -교육훈련과 보상의 조절효과를 중심으로-
    박소영 [2015]
  • 보육교사의 감정노동이 직무성과에 미치는 영향: 자아탄력성의 조절효과 를 중심으로
    이주영 [2016]
  • 방송인의 감정노동과 직무스트레스가 심리적안녕감과 소진에 미 치는 영향
    유정희 [2010]
  • 구조방정식과 모형분석 AMOS 18.0/19.0
    이학식 [2011]
  • 구조방정식 모델링의 이해와 적용
    문수백 [2009]
  • 감정표현규범, 감정노동, 감정소진 간의 관계에서 직무자원의 조절된 매개효과 분석
    이윤형 [2016]
  • 감정조절전략이 조직시민행동에 미치는 차별적 효과: 직무소진의 매개효과를 중심으로
    공혜원 [2014]
  • 감정노동과 사회적지지가 직무소진에 미치는 영향관계에 대한 다집단연구 : 카지노 기업체 그룹과 비그룹 종사원을 대상으로
    육풍림 [2015]