-
- 저자 최지은 김소담 김희웅
- 제어번호 105452727
- 학술지명 경영정보학연구
- 권호사항 Vol. 20 No. 2 [ 2018 ]
- 발행처 한국경영정보학회
- 발행처 URL http://www.kmis.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 111-137 ( 27쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2018
- KDC 325
- 등재정보 KCI등재
- 판매처 학술교육원
- 주제어 Healthcare Service Quality Hospital Reputation Management 병원 평판 관리 온라인 고객 후기 헬스케어 서비스 품질 Big data Analytics Online Customer Review Service Quality Text Mining Medical Service Quality SERVQUAL 감성분석 빅 데이터 분석 서브퀄 서비스 품질 의료서비스품질 텍스트 마이닝