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고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관계몰입, 고객충성도, 교체의도에 미치는 영향

천해광 2017년

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논문상세정보

- 저자 천해광
- 제어번호 105396122
- 학술지명 의사결정학연구
- 권호사항 Vol. 25 No. 2 [ 2017 ]
- 발행처 한국의사결정학회
- 자료유형 학술저널
- 수록면 25-45 ( 21쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2017
- 판매처 누리미디어
- 참고문헌( 0)
유사주제 논문( 0)

인용/피인용

고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관 ...