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관광호텔 내부서비스품질이 내부고객만족과 조직성과에 미치는 영향: 중국 백두산 지역 관광 호텔를 중심으로

최철호 2006년

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- 저자 최철호
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관광호텔 내부서비스품질이 내부고객만족과 조직성과 ...