연구동향 분석

호텔 직원의 심리적 임파워먼트와 친사회적 서비스행동 간의 관계;,역할명확성의 매개역할을 중심으로

최형민 조재근 이형룡 2011년

논문상세정보
    • 저자 최형민 조재근 이형룡
    • 제어번호 105020310
    • 학술지명 관광학연구
    • 권호사항 Vol. 35 No. 8 [ 2011 ]
    • 발행처 한국관광학회
    • 발행처 URL http://www.tosok.org/
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 31-55
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2011
    • 등재정보 KCI등재
    • 소장기관 영남대학교 중앙도서관 영남대학교 중앙도서관
    • 판매처
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' 호텔 직원의 심리적 임파워먼트와 친사회적 서비스행동 간의 관계;,역할명확성의 매개역할을 중심으로' 의 참고문헌

  • 호텔한식당 직원의 교육훈련에 대한 지각이 직무만족과 조직몰입, 고객지향성에 미치는 영향
    이애주 호텔경영학연구 15 5 119-135 [2006]
  • 호텔 직원의 개인-환경 적합성과 선제적 행동의 관계에서 조직후원인식의 매개역할에 관한 연구
    이형룡 관광학연구 34 7 85-110 [2010]
  • 항공사 중간관리자의 리더십이 종업원의 심리적 임파워먼트, 직무만족, 그리고 조직몰입에 미치는 영향
    석기현 호텔관광연구 5 3 118-138 [2004]
  • 항공사 종사원의 심리적 임파워먼트가 직무만족, 조직몰입과 친사회적 행동에 미치는 영향ABSTRACT
    이정란 호텔관광연구 18 3 147-161 [2006]
  • 항공사 객실승무원에 대한 조직후원인식이 신뢰, 친사회적 행동, 조직몰입에 미치는 영향
    조주은 호텔경영학연구 14 3 317-337 [2005]
  • 체인 레스토랑 직원의 조직응집성이 상호의존성과 친사회적 서비스행동에 미치는 영향
    이형룡 호텔경영학연구 19 2 171-189 [2010]
  • 조직행동연구.제3판
    백기복 - [2003]
  • 조직시민행동(OCB) 연구에 대한 비판적 고찰: 한국에서의 연구를 중심으로
    문형구 경영학연구 35 2 609-643 [2006]
  • 조직공정성, LMX의 질 및 심리적 임파워먼트가서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향
    강대석 조직과 인사관리연구 28 1 263-287 [2004]
  • 외식업체 비정규직원의 직무특성, 임파워먼트, 조직몰입과 조직시민행동간의 구조적 관계
    김찬중 한국콘텐츠학회 논문지 7 11 289-297 [2007]
  • 여행사 종사원의 셀프 리더십과 심리적 임파워먼트 및 직무만족의 구조적관계
    김용순 관광·레저연구 22 2 361-377 [2010]
  • 심리적 임파워먼트가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향: 서울 특급호텔 식음료부서를 중심으로
    채신석 관광학연구 31 5 181-202 [2007]
  • 서비스제공자의 친사회적 행동에 미치는 선행변수들간의 구조적 관계 : 호텔 식음료부서를 중심으로
    박대환 호텔경영학연구 11 2 55-74 [2002]
  • 서비스 종업원의 심리적 임파워먼트와 직무만족 및 고객지향성간의 관계에 관한 연구
    김유경 관광학연구 31 6 179-200 [2007]
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