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e-브랜드에 있어서 웹 상호작용성이 관계품질과 고객충성도에 미치는 영향

유동근 이용기 이정란 2004년

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논문상세정보

- 저자 유동근 이용기 이정란
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인용/피인용

e-브랜드에 있어서 웹 상호작용성이 관계품질과 고객 ...