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서비스품질 차원이 의료서비스 만족에 미치는 영향에 있어서 환자와 보호자의 차이

김은정 박상준 진천문 2009년

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- 저자 김은정 박상준 진천문
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서비스품질 차원이 의료서비스 만족에 미치는 영향에 ...