호텔 양식당 서비스의 물리적 환경에 의해 지각된 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향

논문상세정보
    • 저자 이형룡 왕상 김태구
    • 제어번호 104747640
    • 학술지명 觀光硏究
    • 권호사항 Vol. 17 No. 2 [ 2002 ]
    • 발행처 대한관광경영학회
    • 발행처 URL http://www.kastm.or.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 177-197
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2002
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처
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