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서브퀄(SERVQUAL)요인을 이용한 지역축제의 서비스 질 평가: 세계유교문화축제를 중심으로

이환범 송건섭 2002년

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논문상세정보

- 저자 이환범 송건섭
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서브퀄(SERVQUAL)요인을 이용한 지역축제의 서비 ...