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행정서비스 품질이 주민만족과 신뢰 및 지방자치단체 지지에 미 치는 영향 연구 : 서비스 이용방식의 조절효과를 중심으로

송낙길 2011년

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- 저자 송낙길
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행정서비스 품질이 주민만족과 신뢰 및 지방자치단체 ...