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서비스품질, 고객만족, 고객충성도의 인과관계에서 관계품질의 조절효과 - 종합주류 도매업을 중심으로 -

전호성 유원표 황정태 2017년

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논문상세정보

- 저자 전호성 유원표 황정태
- 제어번호 104716569
- 학술지명 상업교육연구
- 권호사항 Vol. 31 No. 5 [ 2017 ]
- 발행처 한국상업교육학회
- 발행처 URL http://www.krabe.or.kr/
- 자료유형 학술저널
- 수록면 139-167 ( 29쪽)
- 언어 Korean
- 출판년도 2017
- 등재정보 KCI등재
- 판매처
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서비스품질, 고객만족, 고객충성도의 인과관계에서 관 ...