웹사이트품질이 고객만족과 충성의도에 미치는 영향 : 인터넷뱅킹의 신뢰와 몰입의 조절효과

조철호 2009년
논문상세정보
    • 저자 조철호
    • 제어번호 104694297
    • 학술지명 고객만족경영연구
    • 권호사항 Vol. 11 No. 1 [ 2009 ]
    • 발행처 한국고객만족경영학회
    • 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
    • 자료유형 학술저널
    • 수록면 57-74
    • 언어 Korean
    • 출판년도 2009
    • 등재정보 KCI등재
    • 판매처
    유사주제 논문( 0)