논문상세정보
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- 저자 김준호
- 제어번호 104694239
- 학술지명 고객만족경영연구
- 권호사항 Vol. 9 No. 1 [ 2007 ]
- 발행처 한국고객만족경영학회
- 발행처 URL http://www.kcsma.or.kr
- 자료유형 학술저널
- 수록면 155-172
- 언어 Korean
- 출판년도 2007
- 등재정보 KCI등재
- 판매처
유사주제 논문( 0)
콜센터의 서비스품질이 서비스가치와 고객만족에 미치는 영향
김준호
2007년
